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Chatbots e IA para atención al cliente
Implementamos chatbots con IA para WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y tu web, con Vedbew Bots, derivando a un asesor humano cuando hace falta.
Cotizar este servicioQué incluye
- Configuración del chatbot con Vedbew Bots
- Conexión a WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok o widget web
- Definición de respuestas y flujos de conversación
- Derivación automática a un asesor humano
- Pruebas y ajuste del tono de las respuestas
Para quién es
Negocios que reciben muchos mensajes y quieren responder rápido sin perder la atención personalizada cuando el cliente la necesita.
Entregables
- Chatbot activo en los canales acordados
- Flujos de conversación documentados
- Capacitación para tu equipo de atención
Preguntas frecuentes
¿Qué es Vedbew Bots?
Es nuestro producto de chatbot con IA para atención al cliente, pensado para conectarse a WhatsApp, redes sociales y tu sitio web.
¿El bot reemplaza a mi equipo de atención?
No. Responde consultas frecuentes y deriva la conversación a una persona cuando el cliente lo necesita.
¿En qué canales puede funcionar?
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y un widget para tu sitio web, según lo que necesites.
¿Puedo revisar y ajustar las respuestas del bot?
Sí, definimos contigo el tono y los flujos, y puedes pedir ajustes conforme lo uses.