Política de Privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026. Contacto: info@vedbew404.com.
Cubre dos cosas: el formulario de contacto de este sitio y el servicio Vedbew Bots.
A. Formulario de contacto del sitio
- Datos: nombre, email, empresa, servicio de interés, presupuesto aproximado y mensaje.
- Uso: responder la solicitud de cotización. Se envía por correo a Vedbew desde nuestro propio servidor de correo.
- Conservación: mientras dure la relación comercial o hasta que se pida su eliminación.
B. Vedbew Bots (asistente de mensajería con IA)
1. Datos que procesamos
Mensajes de texto, imágenes y audios enviados a las cuentas de mensajería de los negocios que usan el servicio, junto con el identificador de la conversación y el nombre de perfil del remitente.
2. Para qué
Únicamente para generar una respuesta al mensaje recibido y, si corresponde, derivar la conversación a un asesor humano del negocio.
3. Con quién se comparten
Con el proveedor del modelo de IA que genera las respuestas (Alibaba Cloud Model Studio o Google Gemini) y con la plataforma de bandeja de entrada del negocio (Chatwoot o ManyChat). No se venden ni se usan para publicidad.
4. Conservación
El historial de conversación se conserva como máximo 10 mensajes por conversación y se elimina al derivar a un asesor humano. Los registros de costo no contienen el contenido de los mensajes.
5. Datos de plataformas de terceros
Los datos obtenidos a través de Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp) y TikTok se usan solo para responder mensajes del negocio conectado, conforme a las políticas de desarrolladores de cada plataforma.
C. Derechos
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a info@vedbew404.com.